Outre garuda Indonesia Call Center, ini Dia d’autres canaux
L’un des efforts pour fournir le meilleur service Garuda à ses clients est par le biais du centre d’appels Garuda Indonesia qui peut être contacté en cas de besoin. Garuda Indonesia, l’une des meilleures compagnies aériennes d’Indonésie, s’efforce toujours de fournir un service maximal à ses clients, y compris en recevant des critiques et des suggestions de la part des clients.
Les critiques et les suggestions, ainsi que les formes d’appréciation des clients ont toujours été des valeurs importantes dont garuda Airlines avait besoin pour continuer à croître. La critique constructive aidera Garuda à savoir des choses qui ne sont pas encore données de manière optimale, tandis que les suggestions et l’appréciation aident à savoir quoi maintenir.
Les services qui doivent être fournis par la société sont des canaux ou une liaison médiatique entre la compagnie aérienne et les clients. Cela inclut, entre autres, en plus de s’adapter à la voix des clients ainsi que de se rapprocher des consommateurs afin que la confiance se crée. C’est pourquoi la présence du centre d’appels garuda indonesia est importante.
Ce canal d’appel principal est important pour pouvoir transmettre des choses à la compagnie aérienne tant que vous savez comment. Cependant, au fil du temps, Garuda Indonesia a encore déployé ses ailes en fournissant divers autres canaux de communication plus flexibles et populaires dans tous les milieux. Voici la revue complète.
Le centre d’appels Garuda Indonesia comme principal canal de communication
La principale connexion utilisée par Garuda Indonesia Airlines avec les clients passe par le centre d’appels utilisé. C’est le canal le plus courant que les clients peuvent utiliser pour entrer en contact avec la compagnie aérienne. Bien sûr, la méthode est facile simplement en appelant à l’08041807807 et ensuite il sera directement connecté au personnel.
Ce service d’appel principal vous mettra directement en contact avec de vrais agents de garuda Airlines. Cela vous permettra d’obtenir plus facilement une réponse plus précise et plus précise de la part de l’agent. Soumettre diverses plaintes ainsi que des suggestions et des questions est également plus facile à faire.
Si les services de centre d’appels sont généralement limités à certaines heures, pas avec les centres d’appels Garuda Indonesia qui ont des avantages par rapport à d’autres. Ce service de garde majeur est accessible pendant 24 heures en une semaine. Donc, si vous avez une variété de choses qui doivent être transmises, chaque fois que vous le pouvez.
Comment transmettre à travers le service, vous devez appeler le numéro plus tôt, s’il est connecté, vous pouvez commencer à dire ce que vous voulez transmettre. Assurez-vous de mentionner une identité personnelle claire ainsi qu’une question ciblée et pertinente. Si vous avez une plainte, indiquez votre numéro d’embarquement et votre billet d’avion.
Obtenez les dernières informations sur les médias sociaux Instagram
Un autre canal que vous pouvez utiliser pour transmettre des plaintes, de l’appréciation ou d’autres questions sur l’aviation est les médias sociaux. Les médias sociaux utilisés ici sont parmi les plus populaires, à savoir Instagram. Ce média est utilisé parce qu’il est très bien connu par beaucoup de gens presque partout en Indonésie.
Son utilisation simple avec un contenu diversifié rend Instagram attrayant pour de nombreuses personnes. Grâce au compte Instagram officiel de Garuda Indonesia, à savoir Garuda.Indonesia, vous pouvez transmettre vos suggestions et critiques et même vos questions relatives aux vols par messages directs ou messages directs aux compagnies aériennes Garuda Indonesia.
Bien sûr, tout comme à travers le centre d’appels Garuda Indonesia, vous devez donner des questions claires, courtes mais concises au côté Garuda Indonesia. Votre message sera répondu directement par les officiers ou employés de garuda indonesia en service. Cependant, vous devez attendre patiemment une réponse à partir de là.
En plus de pouvoir transmettre des messages directement à la compagnie aérienne, l’avantage d’utiliser ces médias sociaux est que vous pouvez obtenir beaucoup des dernières informations relatives aux vols et à tous les services de Garuda Indonesia. Des photos d’affichestéléchargées sur Instagramnya peuvent vous aider à obtenir ces informations.
Partagez vos questions ouvertement via Twitter
Twitter est également récemment devenu un média social qui est revenu à la popularité et est utilisé par de nombreuses personnes. Grâce à Twitter, les utilisateurs peuvent librement poser des questions en mentionnant uniquement le compte Twitter officiel de Garuda Indonesia dans @GarudaCares. Votre message sera bientôt répondu par l’agent qui exploite ce média social.
Contrairement aux centres d’appels garuda indonesia ou Instagram où les questions sont fermées, via Twitter, toutes les questions peuvent être lues par d’autres. Donc, ici, il y a une opportunité pour les clients de lire les questions des autres comme des informations supplémentaires nécessaires pour résoudre un obstacle ou une question.
Grâce à ce Twitter, vous pouvez également obtenir plus facilement divers types d’informations liées aux vols. Par exemple, il y a des promotions ou d’autres informations dont vous pourriez avoir besoin. Certes, cette opération de médias sociaux fonctionne tout le temps. Mais pour répondre à votre question, il faut un certain temps.
Assurez-vous que si vous mentionnez le compte officiel de garuda sur Twitter, vous ne verrouillez pas votre propre compte. Parce que, votre message ne sera certainement pas enregistré et lu par le gestionnaire de compte Twitter garuda indonesia. En conséquence, vous n’obtiendrez pas de réponse. Si vous voulez être plus privé, vous pouvez utiliser des messages directs.
Outre le centre d’appels Garuda Indonesia, utilisez également le courrier électronique
Il existe un autre canal qui est également le principal canal de Garuda Indonesia pour accueillir la voix des clients via l’adresse e-mail officielle. Par e-mail, si vous avez des plaintes ou des plaintes, vous pouvez non seulement exprimer des questions, mais aussi tout en incluant les pièces justificatives nécessaires.
Même par e-mail, l’agent d’opération de messagerie répondra immédiatement au contenu de votre e-mail tant que le message est clair et peut être facilement compris. La méthode pour poser des questions et des plaintes est très facile. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer votre message à l’adresse e-mail officielle de Garuda Indonesia que vouspouvezenregistrer sur le site Web.
Pour les services généraux, vous pouvez envoyer votre courriel à customer@garuda-indonesia.com adresse. Pendant ce temps, pour obtenir un service de bagages, vous pouvez directement envoyer un e-mail à baggage@garuda-indonesia.com. En ce qui concerne les questions et la réservation de billets, vous pouvez le contacter via l’adresse e-booking@garuda-indonesia.com. Pour cs@garudamiles.com adresse , il peut être utilisé pour le service Garuda Miles.
Vous pouvez commencer par remplir la section objet de l’e-mail avec l’intention de votre e-mail, par exemple des questions sur la réservation de billets ou tout ce qui concerne les vols. Ceci afin que votre e-mail soit facilement trouvé par l’agent d’exploitation. Après cela, vous pouvez commencer à remplir le corps de l’e-mail avec votre message.
Assurez-vous également d’écrire correctement l’adresse e-mail au lieu du centre d’appels garuda indonesia . Parce que si vous écrivez la mauvaise adresse e-mail, votre message ne sera pas envoyé et vous n’obtiendrez pas de réponse de Garuda Indonesia. Bien sûr, vous ne voulez pas que cela se produise, n’est-ce pas?
Pour obtenir des réponses et des réponses de Garuda Indonesia, vous devez également être patient. Ne vous précipitez pas et envoyez le même e-mail plusieurs fois. Parce que précisément ce sera un message de spam qui sera bloqué par garuda indonesia airlines.
Pour contacter Garuda Indonesia, vous n’avez plus besoin d’être confus. Choisissez simplement un canal qui est à peu près confortable pour vous, peut être via les médias sociaux, le courrier électronique ou la connexion principale. Si vous ne souhaitez pas utiliser le centre d’appels garuda indonesia, vous pouvez égalementutiliser le chat en direct en dernier recours.